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图文详解腾讯企点进行员工考核的教程方法方法。

春天 • • PC教程 • 阅读 1984

相信许多伙伴还不了解腾讯企点如何进行员工考核的简单操作，不过没关系，下面就分享了腾讯企点进行员工考核的操作方法，希望感兴趣的朋友都来共同学习哦。

腾讯企点进行员工考核的教程方法

腾讯企点进行员工考核的教程方法

在总览页面，企业能分别查看员工、部门的会话接待情况及满意度，同时设置一键导出CSV按钮，方便数据的导出引用。

可设置自定义排名，并查看排名数据。

腾讯企点进行员工考核的教程方法

回复率：有效会话数/会话总数

第一次响应时长：有效会话中，客户C第一次上行消息后，员工B下行消息的时间间隔。(若C上行多条消息，时间间隔按照C上行第一条消息计算)

平均首次响应时长：有效C2B会话中，首次响应时长总和/有效C2B会话数

注：对于C上行30分钟后自动结束的有效会话，平均值仅计算至B下行消息的间隔

更多数据概念解释可点击页面右上角气泡查看

各位小伙伴们，看完上面的精彩内容，都清楚腾讯企点进行员工考核的操作流程了吧!

本文来自投稿，不代表归来教程立场，如若转载，请注明出处：https://www.guiqulai.com/328702.html

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